Das Gute sei vorweg gesagt: materielle Güter sind mit Ihrem Twitter Konto nicht in Gefahr. Dennoch kann es Ihre persönliche Glaubwürdigkeit beschädigen, wenn irreführende Nachrichten über Ihr Twitter-Konto verbreitet werden. Deshalb sollten Sie beim ersten Anzeichen eines gehackten Kontos unverzüglich aktiv werden!
Konto zurückgewinnen und absichern
Sollten Sie nach einem Hack weiterhin bei Ihrem Konto anmelden können, haben Sie Glück gehabt! Ändern Sie über die Einstellungen Ihres Kontos schnellstmöglich das Passwort. Allerdings sind Sie damit noch nicht am Ziel und können ab dem nächsten Absatz weiterlesen.
Falls Sie aus Ihrem Konto ausgeschlossen wurden, weil Fremde sich Zugang verschaffen konnten, müssen Sie mit dem Support von Twitter Kontakt aufnehmen. Dort kann in der Regel Ihre Identität festgestellt und der Kontozugang wiederhergestellt werden. Sobald Ihnen der Zugang wieder möglich ist, ob mit oder ohne Hilfe des Supports, sollten Sie eine Nachricht versenden um Ihre Kontakte über den Vorfall zu informieren, daß vorangegangene Tweets möglicherweise nicht von Ihnen stammen konnten. Fälschlich versendete Tweets können Sie nicht ungelesen machen, aber löschen können Sie diese natürlich nachträglich.
Apps blockieren
Twitter erlaubt es über eine API Software von Drittanbietern auf Twitter zuzugreifen. Deswegen sollten Sie bei einem vermuteten Fremdzugriff unbedingt die aufgeschalteten Apps kontrollieren. Gehen Sie dazu in Ihre Kontoeinstellungen und rufen Sie den Punkt Apps auf. Jeder der hier aufgelisteten Apps sollten Sie die Zugriffsberechtigung entziehen. Sollten Sie die Apps benötigen, können Sie diese später reaktivieren und einen neuen API-Key erstellen. Die Drittanbieter-Apps können mit diesem neuen Schlüssel neu eingerichtet werden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Falls Sie einen zweiten Faktor zur Anmeldung noch nicht eingerichtet haben, dann ist ein gerade überstandener Sicherheitsvorfall der beste Anlaß dies jetzt zu ändern. Leider besteht die einzige Methode bei Twitter momentan darin, ein Mobiltelefon hinzuzufügen. Dieses jedenfalls können Sie sowohl zur Authentifizierung, wie auch zur Herstellung Ihres Passworts nutzen. Dies erreichen Sie über den Menüpunkt Mobiltelefon in den Kontoeinstellungen.
Verbundene Konten prüfen
Twitter kann weiterhin mit anderen Konten verbunden werden um den Login zu vereinheitlichen. Prüfen Sie im Nachgang alle verbundenen Konten auf verdächtige Vorgänge, die Sie nicht selbst ausgelöst haben. Sollte Ihnen ein Verdacht aufkommen, so müssen Sie auch hier tätig werden und den Support einschalten.